Tilausmatkat Oy:n erityisehdot

1. Varaus- ja maksuehdot
 
a) Venäjän matkalla lähetämme laskun kun matkan toteutuminen on varmaa. Tilausmatkoilla on oikeus perua matka, mikäli sinne ei ole tarpeeksi osanottajia.

b) Montenegron matkoissa lähetetään ennakkomaksu, joka tulee maksaa 7 vrk:n sisällä matkan varauksesta. Loppulaskun eräpäivä on 1 kk ennen matkalle lähtöä. Montenegron matkan hinnoitteluun vaikuttaa reittilennon hinta. Mikäli reittilennon hinta on noussut varauksen teon ja ennakkomaksun välillä, on Tilausmatkoilla oikeus periä erotus asiakkaalta loppulaskussa. Ennakkomaksua ei palauteta asiakkaalle mikäli asiakas peruu matkansa. Sairastapauksissa ko. summan asiakas voi periä matkavakuutuksestaan.
 
  
2. Peruutusehdot
Matkustajan oikeus peruuttaa matka ylivoimaisen esteen vuoksi:
Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapahtuma, hänellä on valmismatkalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus. Jos matkalle lähdön este on äkillinen sairaus, se on todistettava lääkärintodistuksella. Matkustajan tulee huomioida, että äkillisellä sairastumisella ei tarkoiteta kroonista tai pitkäaikaissairautta, jonka oireet pahenevat. Matkustajan peruuttaessa matkan ylivoimaisen esteen vuoksi matkanjärjestäjällä on oikeus periä toimistokulujen lisäksi kohtuullinen korvaus kuluista peruutuksesta aiheutuneiden todellisten kustannusten mukaan.
 
Suosittelemme matkustajiamme ottamaan matkavakuutuksen, johon sisältyy peruutusvakuutus oman, lähiomaisen tai matkatoverin vakavan sairastumisen tai kuoleman varalta.